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Questions fréquemment posées

Sur cette page, vous trouverez un aperçu des questions les plus fréquemment posées à propos de nos groupes de produits et Raffito en général. Si votre question n’est pas reprise, vous pouvez facilement poser votre question via le formulaire de contact. Nous répondrons à votre question le plus rapidement possible.


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Top 8 des questions fréquemment posées

Voulez-vous changer les poignées de votre tiroir? Rendez-vous sur l’onglet « intérieur » et faites défiler le menu, jusqu’à ce que vous voyiez le champ “poignée du tiroir”. Vous pouvez choisir parmi les différentes poignées. Faites votre choix et vous verrez la poignée changer dans votre projet.

Vous ne voulez pas de raccords? Via l’onglet « intérieur », vous pouvez trouver une case à cocher “accessoires avec raccords ». Celle-ci est activée par défaut. Si vous décochez cette option, les raccords seront supprimés de l’intérieur.

 

Pour un rail plus long, entrez la dimension du rail souhaitée dans l’onglet Dimensions. Ensuite, rendez-vous sur l’onglet portes. Dans le champ ‘largeur des portes’, indiquez la largeur de porte souhaitée. Vous pouvez maintenant voir dans la conception que le rail est plus long que les portes.

 

Un élément a été malencontreusement inséré au mauvais endroit? Voici, ci-dessous, comment le supprimer.

Voulez-vous supprimer un des éléments insérés? Cliquez sur le bouton rouge “Supprimer” situer en bas de votre écran. Les éléments qui s’allument maintenant en vert peuvent être supprimés. Si vous cliquez sur l’un de ces éléments, il sera supprimé du projet.

Souhaitez-vous des panneaux latéraux supplémentaires? Rendez-vous dans l’onglet « Dimensions ». Déterminez le nombre de modules sur 0. Ensuite, allez dans l’onglet panneaux supplémentaires. Choisissez le panneau souhaité. Vous pouvez maintenant sauvegarder le projet et commander.

 

Cette fonction se trouve sous l’onglet « intérieur ». Vous y trouverez “couleur et épaisseur”. Indiquez la couleur que vous souhaitez pour vos étagères dans le champ “couleur et épaisseur des étagères ». Indiquez dans le champ « couleur et épaisseur des montants » la couleur et l’épaisseur souhaitées pour les montants. Enfin, indiquez la couleur et l’épaisseurs souhaitées pour les parois arrière dans le champ “couleur et épaisseur des parois arrière ».

Cette fonction se trouve sous l’onglet « Portes ». Si vous faites défiler le menu jusqu’en bas, vous verrez un champ portant le nom “distribution ». Dans « largeur » vous pouvez indiquer la dimension souhaitée de la porte que vous souhaitez modifier. Ensuite, la largeur des autres portes est ajustée automatiquement.

Cette fonction est disponible sous l’onglet « intérieur ». Dans le champ “modules”, vous pouvez modifier la largeur d’un module. Indiquez la dimension souhaitée pour le module que vous souhaitez modifier. Les autres modules sont ensuite ajustés automatiquement.

Cette option est uniquement possible pour un intérieur personnalisé.

Cette option se trouve dans l’onglet « Intérieur », via le champ “forage pour connecteurs d’étagère”. Par défaut, l’option « gabarit de perçage, trois trous » est activée. Si vous souhaitez uniquement des perçages là où les étagères viennent réellement, sélectionnez l’option « Sélection perçage”. Si vous ne voulez pas trois trous de perçage mais un seul trou sur tout le montant, choisissez l’option « gabarit de perçage, un trou ».

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