CONDITIONS DE GARANTIE DES PLACARDS SUR MESURE RAFFITO

Service optimal

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits ce qui leur garantit une longue durée de vie. Nous utilisons des matériaux durables qui sont testés de manière minutieuse et ensuite travaillés en produit final. En tant que producteur de placards exclusifs, nous offrons à nos clients un service optimal et une garantie de réparation étendue, comme expliqué ci-dessous.

GARANTIE

En plus de la garantie légale de 2 ans pour tous nos produits, nous appliquons également une garantie supplémentaire de 20 ans pour les défauts de construction, de matériau et de fabrication de certaines parties des produits fournis. Cette garantie de 20 ans s’applique aux pièces suivantes:

• roues
• mécanisme softclose
• Guides de tiroirs
• charnières
• cadre en aluminium

CONDITIONS DE GARANTIE

Les conditions suivantes s’appliquent à la garantie de 20 ans susmentionnée. La garantie supplémen-taire de 20 ans susmentionnée ne s’applique pas dans les cas suivants:

• en cas de dommages de transport qui n’ont pas été signalés à la livraison et notifiés par écrit.
• en cas de dommages causés lors du stockage ou de la manipulation avant le montage de notre produit.
• en cas de dommages causés par le placement à l’extérieur ou dans un environnement humide, comme dans une salle de bain.
• en cas de dommages dus à une utilisation anormale, incorrecte ou inappropriée.
• en cas de dommages résultant d’une adaptation du produit réalisée par l’installateur ou l’ache-teur, qui serait différente de la méthode d’installation prescrite pour notre produit.
• en cas de dommages résultant d’une installation inappropriée ou incorrecte. Le manuel d’instal-lation doit être consulté à tout moment pour une installation et une utilisation correcte de notre produit.
• en cas de dommages causés par un nettoyage inapproprié ou l’utilisation de produits de net-toyage inadéquats des panneaux, des roues, des mécanismes de fermeture softclose, des guides de tiroirs, des charnières et des cadres en aluminium
• en cas de dommages causés par l’usure normale.
• en cas de dommages entraînant des entailles ou des rayures sur panneaux et matériaux de construction.
• en cas de décoloration de panneaux et matériaux de construction causée par la lumière du so-leil ou une autre forme d’exposition à la lumière.
• en cas de dommages causés par un impact ou un accident.

INDEMNITES DE GARANTIE

Dans le cas d’une réclamation de garantie justifiée, nous ne remplacerons que l’élément endommagé. Si le décor de porte correspondant n’est plus disponible, l’acheteur peut choisir un produit de remplace-ment de qualité équivalente dans notre gamme actuelle. Toute autre forme d’obligation de garantie est exclue. La responsabilité pour des dommages ultérieurs, tels que, par exemple, les dommages indirects, les coûts associés à l’installation, à la collecte et au transport des produits endommagés, est exclue. Nous ne pouvons jamais être tenus responsables d’un dommage secondaire.